Q.デイサービスとは何ですか？
A. デイサービスは、要介護及び要支援の認定を受けた高齢者の方が日帰りで通い、食事や入浴、個別や集団体操・マシントレーニング、レクリエーションなどを受けられる介護保険を活用したサービスです。
現在住まわれている環境で安全に長く暮らして頂くために、心身機能の維持・向上や家族の介護負担の軽減を主な目的としています。
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よくあるご質問
Q. どのような人が利用できますか？
A. 要支援1～2、要介護1～5の認定の出ている方がご利用いただけます。車椅子の方の送迎も可能です。※通所介護事業所Akalaは要介護認定を受けた方のみ対応しています。
Q. どのようなサービスが受けられますか？
A.以下のサービスを提供しています。- 送迎
- 食事提供
- 入浴介助
- 排泄介助
- 機能訓練（個別・集団介入、マシントレーニング）
- レクリエーション・趣味活動
- 健康管理
Q. 利用するにはどうすればよいですか？
A. まずは担当ケアマネジャー様にご相談ください。ケアマネジャーが作成したケアプランに基づき、ご希望に合わせた利用スケジュールを調整いたします。
Q. 初めての利用前に見学や体験はできますか？
A. はい、可能です。施設の雰囲気やサービス内容を実際にご確認いただけるよう、見学を随時受け付けています。
お電話にて事前にご予約をお願いいたします。
（通所介護事業所Akala：046-236-2170）
Q. 利用料金はどれくらいかかりますか？
A. 介護度やご利用回数によって異なりますが、介護保険適用の自己負担額（1割〜3割）でご利用いただけます。また、食費やおやつ代、レクリエーション費などが別途かかる場合があります。
詳細な料金表はこちらをご参照ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
（通所介護事業所Akala：046-236-2170）
Q. 介護保険が適用されますか？
A. はい、要介護認定を受けている方は介護保険の対象となります。利用者負担割合（1割〜3割）に応じて自己負担額が決まります。
Q. 追加料金が発生する場合はありますか？
A. 介護保険適用の基本サービスのほかに、以下の費用が別途発生する場合があります。- 食事代（ドリンク代含む）
- 紙おむつや尿取りパッド
- レクリエーションの材料費（特別な行事やイベント等の諸経費
Q. 自宅まで送迎してもらえますか？
A. はい、可能です。当施設の送迎車でご自宅までお迎えに伺い、サービス終了後はご自宅までお送りします。
Q. 送迎エリアはどこまで対応していますか？
A. おおむね5～10km圏内 です。海老名市（杉久保、門沢橋を除く）
座間市(相模が丘、小松原、ひばりが丘を除く)
※その他の地域は利用者の希望により検討します。
Q. 送迎時間は指定できますか？
A. 原則として、決まった送迎時間の範囲内で運行しております。ただし、できる限りご希望に沿うよう調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 食事のメニューはどのようなものですか？
A. 栄養バランスを考えた日替わりのメニューをご提供しています。アレルギーや食事制限がある場合は、事前にご相談ください。
Q. 特別食（糖尿病食、減塩食など）は対応可能ですか？
A. 看護師や言語聴覚士が在籍しており、食形態の変更も可能な範囲で対応いたします。ご希望や配慮等が必要である場合は事前にご相談ください。
Q. 入浴サービスはありますか？
A. はい。介護スタッフがサポートを行い、専属の機能訓練指導員（理学療法士や作業療法士）と協働し利用者の状態に合わせた入浴介助を実施しています。利用者皆様のお身体の状態に応じて安全にご入浴いただけます。
Q. どのようなレクリエーションがありますか？
A. 体操、手芸、カラオケ、ゲーム、季節のイベントなど、楽しみながら心身を活性化できるプログラムを用意しています。Q. 機能訓練はどんな内容ですか？
A. 理学療法士や作業療法士が監修した運動プログラムを提供し、歩行訓練や筋力トレーニングなど、日常生活を維持・向上させるためのサポートを行います。Q. スタッフはどんな方がいますか？
A. 介護福祉士や理学療法士・作業療法士・言語聴覚士などの経験豊富なスタッフが在籍しています。また、看護師が常駐し、ご利用者様の健康と安全をサポートします。
Q. 感染症対策はしていますか？
A. はい。定期的な消毒、換気、スタッフの健康管理などを徹底し、安全な環境を維持しています。
Q. 急に体調が悪くなった場合はどうなりますか？
A. 看護師やスタッフが対応し、必要に応じてご家族や医療機関に連絡を取ります。救急対応が必要な場合は、速やかに適切な医療機関へ搬送いたします。
Q. 祝日も利用できますか？
A. はい、祝日も運営しています。日曜・年末年始はお休みとなります。
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